Сегодня самое время поблагодарить svetlyachok, за то, что она, потратив свои силы и время, поведала мне о пользе книг:

( Read more... )

Сегодня модно упоминать и цитировать Фрейда. Сегодня, даже человеку далекому от психологии, известна фраза "оговорка по фрейду".

Точно так же, многие люди слышали о сублимации, и даже иногда примерно понимают о чем речь, но никогда наблюдали сублимацию в реальной жизни, а поэтому, скорее всего, не смогут описать этот процесс (назвать проявления).

** ( Read more... )

Помню, как был удивлен сутью таких этапов продажи, как установление контакта и завершение сделки. Я предполагал, что для установления контакта достаточно поздороваться, а для завершения сделки - отдать товар и взять деньги.

Я ошибался.

Давайте пока отвлечемся от продаж и рассмотрим мнение Эрика Берна, автора книги "Игры, в которые играют люди", ( Read more... )